MU-B wiki：ポタリーブランドはオンラインモールで成功を収めたにもかかわらず、なぜMUSINSAに加盟したのか？

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🆅 ポタリー、最近何が熱い？ ‍

- 2024年上半期売上高300億ウォン超、 前年同期比150％増
- リピート購入率ほぼ50％
-2024年SSシーズンに向けて立ち上げた女性向け商品 ラインが順調に進捗。

"信頼できるブランド "として消費者の評判を高めてきたPOTTERY。 "現代社会にふさわしいユニフォーム "の創造をスローガンに 、2017年に25歳から40歳の男性向けビジネスカジュアル市場に参入 。 上質な素材、本質に忠実なデザイン、洗練されたコンテンツ、オンラインとオフラインの店舗体験を提供することで、POTTERYは一貫したブランディングの展開に成功し、顧客から絶賛されている。

独自のオンラインモールと2つのオフライン店舗で順調な成長を続けていたPOTTERYは、2023年初めにMUSINSAへの加盟を決めた。POTTERYは強力な販売チャネルを持ちながら、なぜMUSINSAプラットフォームへの参入を選択したのでしょうか？

MUSINSAのPOTTERY：POTTERYはプラットフォーム上でどのようにブランディングしているか

POTTERYは2022年に120億ウォンの売上を達成し、翌年には事業拡大のためのイニシアチブを開始した。2023年初めには、新世界江南店（ソウル）とセンタムシティ店（釜山）に新店舗をオープンした。2024年のSSシーズンには、ブランドへの関心が高い女性消費者をターゲットに「POTTERY Women」を立ち上げた。ポッテリーは、自社オンラインストアをアップグレードする一方で、ブランドの認知度を高め、ブランドを知らない消費者や未体験の消費者の売上を伸ばすことも重要であると認識した。

POTTERYがMUSINSAでターゲットとしたのは、ハイクオリティなデザイン商品を提供するブランドへの購買意欲が高い20代～30代の消費者。 この層にリーチするため、POTTERYは、オンライン・ポップアップ・ストアとして機能するMUSINSAのショーケースで、入念に作られたシーズン・ルックブックを積極的に紹介した。また、ショーケースを見た消費者を対象に、コメントを書くイベントも開催した。

ショーケースは計6回実施され、1件あたり平均200件以上の消費者のコメントが寄せられた。POTTERYのMDは、消費者からのフィードバックは非常に貴重なインサイト源であったと述べている。以前は、消費者からのフィードバックといえば、購入に関する問い合わせやフィット感、サイズ感などが中心でしたが、今回のイベントで集められたコメントから、消費者がPOTTERYブランドやショーケースのコンテンツについてどのように考えているのか、有益な洞察を得ることができたそうです。

POTTERYの製品はプレミア価格であるため、消費者が製品の品質やデザインを十分に確認できるよう、同ブランドは頻繁に購入 ガイドを提供している。

例えば、ファッションクリエイターとコラボレーションし、ポタリーの商品について詳しく説明することで、消費者にブランドを認知してもらい、"着てみたい "と感じてもらう。

POTTERYのスタイルとビジョンを効果的に伝えるため、スロム＆スミンがPOTTERYの服を着てライブを行う「MUSINSA MUSIC」を導入した。

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こうした活動により、「MUSINSA」におけるポタリーのブランドショップのPV（ページビュー）は順調に増加し、2024年上半期には前年比約2倍となった。また、主要顧客層である25～34歳のビジネスカジュアル層だけでなく、20代前半の男性や女性への認知度向上にも成功した。

MUSINSA Liveの全購入者のうち、70％がPOTTERYの初めての顧客となった。

POTTERYとMUSINSAは協力して、まだPOTTERYを体験したことのない消費者の興味を引くようなアイテムを厳選した。その一例が、POTTERYを代表する "コンフォートシャツ "だ。高い品質と多彩なスタイリングで知られるコンフォートシャツは、POTTERYブランドの強みを見事にアピールし、多くのロイヤルカスタマーを生み出すことにつながった。

POTTERYとMUSINSAは、POTTERY未体験の消費者へのブランド認知を高めるため、コンフォートシャツのプロモーションを積極的に行った。その最初の取り組みが、"MUSINSA Live "である。

昨年5月に開催された「POTTERY & MUSINSA Live」は、消費者から圧倒的な反響を呼び、売上は前週の4倍以上に増加した。特筆すべきは、4時間のライブ・セッションで購入した顧客の70％以上が、ポタリーを初めて購入した人であっ たことだ。

一般的なライブ・コマース・イベントでは、即座に売上を伸ばすために大幅な値引きが行われるが、POTTERYは最小限の値引きしか行わなかったにもかかわらず、売上とブランド認知度の両方を高めることに成功した。

POTTERYのMDはまた、MUSINSAとの共同活動の中で、MUSINSAライブが最も印象に残っていると指摘した。

ライブ放送は、ひとつのブランドが単独で実施するのは難しいプロモーションだが、MUSINSAとのパートナーシップのおかげで、POTTERYのライブ・セッションは、売上とブランド認知度の両面で期待以上の満足のいく結果をもたらした。

MUSINSAの顧客販売データを分析し、夏場をターゲットに「半袖コンフォートシャツ」（3色）をMUSINSA限定でいち早く発売。その結果、売上は前週の30倍以上に跳ね上がった。この大きな成果は、ブランドとMUSINSA MDの密接な相乗効果によるものである。

ブランドが成長するにつれ、「ブランディング」はさらに重要になってくる。商品や販売チャネルが増えるにつれ、ブランド・アイデンティティを維持したり、ブランドとのつながりを確保したりするのは難しいことです。これと同様に、私たちと密接にコミュニケーションをとり、私たちのニーズを理解し、成長の各段階でそのニーズに応えてくれるパートナーを見つけることも極めて重要です。

新しいレディースラインを正式に立ち上げた今、メンズとレディースの新しいビジネスカジュアル市場でポタリーのことを深く理解しているMUSINSAとのコラボレーションにさらに興奮しています。

最後に、POTTERYがどのようにMUSINSAを戦略的販売チャネルとして活用してきたか、MDが説明する。

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ポタリーがMUSINSAで成功するための3つの重要な戦略

- POTTERYは、特にプレミアムで高品質なブランドを好むMUSINSAの顧客をターゲットに、独自のスタイルとアイデンティティをアピールするための詳細なコンテンツの作成に注力した。

- POTTERYはMUSINSAライブを活用し、看板商品であるコンフォートシャツを紹介した結果、新規顧客が70％増加し、売上は前週比4倍増となった。

- POTTERYは、値引きに頼るのではなく、商品の品質を強調するコンテンツやキャンペーンに 協力し、 自らをMUSINSAプラットフォームの主要ブランドのひとつに位置づけた。

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